Bien choisir sa plateforme d’engagement

Du sondage à l’écoute en continu

*Formation approuvée par l'Ordre des CRHA

Il existe une forte corrélation entre le style de gestion et l’engagement dont font preuve les employés. C’est pourquoi recueillir leurs commentaires sans prendre action mine leur confiance et risque d’affecter leur niveau d’engagement. Les longs sondages annuels ont vécu. L’écoute en continu fait place à de nouvelles pratiques de gestion agiles et plus transparentes.

Les comités de direction veulent écouter plus régulièrement les employés. Pas étonnant dans ce contexte de bouleversements organisationnels constants, où l’importance accordée à la voix du client et la mobilité des talents est grandissante.

Dans le cadre de cette classe virtuelle, nous vous aiderons à vous situer dans les solutions de sondage et d’écoute en continu en explorant :

- Les tendances et les pratiques d’excellence en matière de sondage d’engagement;

- Les principales exigences fonctionnelles pour sélectionner la solution dont vous avez besoin;

- Une revue des catégories de solutions disponibles sur le marché;

- Une sélection des meilleures solutions disponibles et à votre portée.

Déroulement de la session:

1. Introduction

- Les tendances en écoute en continu et en sondage des employés

- Les pratiques d’excellence qui pourront vous inspirer

2. Les exigences fonctionnelles

- Les principales fonctions à évaluer pour bien choisir sa solution

- Une grille d’évaluation rapide des fournisseurs

3. Les solutions disponibles sur le marché

- Un panorama des options de solutions qui s’offrent à vous par catégorie

- Des conseils dans le choix et l’implantation d’une solution d’écoute en continu et sondage

- Période de questions et réponses