Démarrer et bonifier son département "Customer Success"
Missions commerciales de l'Université Laval presents

Démarrer et bonifier son département "Customer Success"

Virtual Event
November 29th 2023
12:00 pm – 1:00 pm / Doors: 11:45 am (EST)

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For more info about this event, please contact the event organizer, Missions commerciales de l'Université Laval, at catherine.talbot@fsa.ulaval.ca.

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Depuis la mise en place de son initiative Customer Success en Californie, Hortau a triplé son Net Promoter Score.

Le 29 novembre prochain, apprenez sur l’importance de la mise en place d’un département Customer Success, sur ses composantes principales et sous-jacentes, sur son suivi et ses métriques ainsi que sur son amélioration en continu.

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Depuis la mise en place de son initiative Customer Success en Californie, Hortau a triplé son Net Promoter Score.

Le 29 novembre prochain, apprenez sur l’importance de la mise en place d’un département Customer Success, sur ses composantes principales et sous-jacentes, sur son suivi et ses métriques ainsi que sur son amélioration en continu.

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François Proulx

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